• Home
• Dumai
• Pelayanan di KSOP Dumai Akan Berbasis Online

Rabu, 07 November 2018 14:41:00

Pelayanan di KSOP Dumai Akan Berbasis Online

DUMAI, Globalriau.com - Kantor Syahbandar Otoritas Pelabuhan Kelas I Dumai segera menerapkan sistem pelayanan berbasis online, bekerjasama dengan Pelindo I untuk pendaftaran persetujuan bongkar muat barang dan berlayar.

Kepala KSOP Kelas I Dumai Sanggam Marihot di Dumai, Selasa,  mengatakan, terobosan baru dalam sistem pelayanan ini bentuk penyesuaian terhadap kemajuan teknologi, dan percepatan pelayanan bagi pengguna jasa kepelabuhanan.

"Penerapan sistem pelayanan berbasis online ini masih persiapan, dan kita didukung peralatan dari pelindo, ksop menyiapkan operator," kata Sanggam.

Dijelaskan, persiapan sudah dimulai sejak awal tahun ini, dan kini masih terus dimatangkan bersama Pelindo agar dapat segera diluncurkan dan diterapkan dalam pelayanan publik.

KSOP Dumai, lanjutnya, sudah mempersiapkan sumber daya manusia sebagai operator melalui pelatihan, dan sejumlah fasilitas dalam juga sudah dibenahi untuk kenyamanan pengguna jasa kepelabuhanan.

"Operator sudah kita siapkan, dan pelayanan publik berbasis online ini dalam waktu dekat akan diluncurkan, sekarang masih persiapan teknis," sebutnya.

Pelayanan online ini, bisa digunakan pengguna jasa untuk memudahkan pendaftaran asal kebutuhan dokumen lengkap, dan setelah dicek oleh petugas, baru bisa mendapatkan persetujuan.

Jelang dimulai pelayanan online ini, Syahbandar membenahi sejumlah fasilitas, misalnya, penyediaan ruang informasi publik, ruang tunggu, ruang konsultasi, kotak pengaduan, email pengaduan dan fakta integritas.

Sementara, Kasi Keselamatan Berlayar KSOP Dumai Yuzirwan mengaku kedepan sistem pelayanan akan terus ditingkatkan, terutama terkait pengawasan untuk keselamatan berlayar antisipasi kecelakaan di perairan.

Setiap pengajuan persetujuan berlayar, lanjutnya, petugas akan memastikan kelengkapan dokumen kelayakan dan tidak ada kesalahan, setelah itu baru dikeluarkan rekomendasi.

"Untuk persetujuan berlayar, kita tidak mau main main, dan kapal harus dipastikan sudah lengkap dokumen dan layak," kata Yuzirwan.

Terkait pelayanan publik, KSOP Dumai pada 2018 ini menerima penghargaan predikat Prima Pratama unit pelayanan publik sektor administrasi dan perizinan dari Menteri Perhubungan RI Budi Karya Sumadi.

Penilaian pelayanan publik oleh Kemenhub RI ini, melibatkan semua unit pelayanan publik kantor syahbandar kelas utama, satu dua tiga dan dinas navigasi, dan KSOP Dumai bertekad terus memantapkan pelayanan pada semua pengguna jasa.(ant)

2 minggu lalu

HUT Ke-81 RI di Dumai Berlangsung Semarak, Paskibraka dan Ragam Budaya Nusantara Warnai Upacara Kemerdekaan

Elemen tetesan minyak melambangkan komoditas strategis daerah, khususnya industri pengolahan minyak mentah dan minyak sawit (CPO) yang menjadi bagian penting dalam perekonomian Kot

2 minggu lalu

Upacara HUT Ke-81 RI di Kota Dumai Tampilkan Harmoni dalam Keberagaman

Peringatan HUT ke-81 Kemerdekaan Republik Indonesia di Kota Dumai menjadi pengingat bahwa kekuatan bangsa tidak terletak pada keseragaman, melainkan pada kemampuan untuk menghargai

satu minggu lalu

Propemperda 2027 Disahkan, Pemko dan DPRD Dumai Sepakati 13 Ranperda Prioritas Pembangunan Daerah

Agenda rapat meliputi penyampaian penjelasan Badan Pembentukan Peraturan Daerah (Bapemperda) mengenai Propemperda Tahun 2027, permintaan persetujuan secara lisan kepada anggota DPR

satu minggu lalu

Paisal Tegaskan Komitmen Pembangunan Prioritas dalam Jawaban atas Pandangan Fraksi DPRD terhadap Ranperda APBD 2027

Rapat yang berlangsung di Ruang Rapat Paripurna Lantai II Kantor DPRD Kota Dumai, Jalan Tuanku Tambusai, Kelurahan Bagan Besar, Selasa (18/8/2026), menjadi forum strategis dalam me