• Home
• Dumai
• Pelayanan di KSOP Dumai Akan Berbasis Online

Rabu, 07 November 2018 14:41:00

Pelayanan di KSOP Dumai Akan Berbasis Online

DUMAI, Globalriau.com - Kantor Syahbandar Otoritas Pelabuhan Kelas I Dumai segera menerapkan sistem pelayanan berbasis online, bekerjasama dengan Pelindo I untuk pendaftaran persetujuan bongkar muat barang dan berlayar.

Kepala KSOP Kelas I Dumai Sanggam Marihot di Dumai, Selasa,  mengatakan, terobosan baru dalam sistem pelayanan ini bentuk penyesuaian terhadap kemajuan teknologi, dan percepatan pelayanan bagi pengguna jasa kepelabuhanan.

"Penerapan sistem pelayanan berbasis online ini masih persiapan, dan kita didukung peralatan dari pelindo, ksop menyiapkan operator," kata Sanggam.

Dijelaskan, persiapan sudah dimulai sejak awal tahun ini, dan kini masih terus dimatangkan bersama Pelindo agar dapat segera diluncurkan dan diterapkan dalam pelayanan publik.

KSOP Dumai, lanjutnya, sudah mempersiapkan sumber daya manusia sebagai operator melalui pelatihan, dan sejumlah fasilitas dalam juga sudah dibenahi untuk kenyamanan pengguna jasa kepelabuhanan.

"Operator sudah kita siapkan, dan pelayanan publik berbasis online ini dalam waktu dekat akan diluncurkan, sekarang masih persiapan teknis," sebutnya.

Pelayanan online ini, bisa digunakan pengguna jasa untuk memudahkan pendaftaran asal kebutuhan dokumen lengkap, dan setelah dicek oleh petugas, baru bisa mendapatkan persetujuan.

Jelang dimulai pelayanan online ini, Syahbandar membenahi sejumlah fasilitas, misalnya, penyediaan ruang informasi publik, ruang tunggu, ruang konsultasi, kotak pengaduan, email pengaduan dan fakta integritas.

Sementara, Kasi Keselamatan Berlayar KSOP Dumai Yuzirwan mengaku kedepan sistem pelayanan akan terus ditingkatkan, terutama terkait pengawasan untuk keselamatan berlayar antisipasi kecelakaan di perairan.

Setiap pengajuan persetujuan berlayar, lanjutnya, petugas akan memastikan kelengkapan dokumen kelayakan dan tidak ada kesalahan, setelah itu baru dikeluarkan rekomendasi.

"Untuk persetujuan berlayar, kita tidak mau main main, dan kapal harus dipastikan sudah lengkap dokumen dan layak," kata Yuzirwan.

Terkait pelayanan publik, KSOP Dumai pada 2018 ini menerima penghargaan predikat Prima Pratama unit pelayanan publik sektor administrasi dan perizinan dari Menteri Perhubungan RI Budi Karya Sumadi.

Penilaian pelayanan publik oleh Kemenhub RI ini, melibatkan semua unit pelayanan publik kantor syahbandar kelas utama, satu dua tiga dan dinas navigasi, dan KSOP Dumai bertekad terus memantapkan pelayanan pada semua pengguna jasa.(ant)

3 minggu lalu

Sembilan Kali Berturut-turut! Dumai Kembali Raih WTP, Bukti Konsistensi Tata Kelola Keuangan Transparan

Penghargaan bergengsi tersebut diserahkan langsung oleh Direktur Pengelolaan Pemeriksaan AKN V BPK RI, Dr. Juska Meidy Enyke Sjam, kepada Walikota Dumai H. Paisal, SKM., MARS bersa

3 minggu lalu

Wali Kota Dumai Dorong Penguatan Ekonomi, Teken Kerja Sama Pemanfaatan Aset Negara untuk Koperasi Merah Putih

Kerja sama ini menjadi langkah konkret sinergi antara pemerintah pusat dan daerah dalam mengoptimalkan pemanfaatan aset negara guna memperkuat perekonomian masyarakat. Kehadiran Ko

satu bulan lalu

Wali Kota Dumai Silahturahmi dengan Plt. Kajari, Perkuat Sinergi untuk Kemajuan Daerah

Kunjungan tersebut merupakan bagian dari silaturahmi dan perkenalan Plt. Kajari Dumai yang baru bertugas di Kota Dumai. Pertemuan berlangsung dalam suasana hangat dan penuh keakrab

satu bulan lalu

Wako H. Paisal Perjuangkan 4 Infrastruktur Strategis Dumai Kota Idaman

Pertemuan strategis ini memfokuskan pembahasan pada percepatan pembangunan infrastruktur di Kota Dumai guna mendukung peningkatan pelayanan publik dan perekonomian daerah.