• Home
• Dumai
• Pelayanan di KSOP Dumai Akan Berbasis Online

Rabu, 07 November 2018 14:41:00

Pelayanan di KSOP Dumai Akan Berbasis Online

DUMAI, Globalriau.com - Kantor Syahbandar Otoritas Pelabuhan Kelas I Dumai segera menerapkan sistem pelayanan berbasis online, bekerjasama dengan Pelindo I untuk pendaftaran persetujuan bongkar muat barang dan berlayar.

Kepala KSOP Kelas I Dumai Sanggam Marihot di Dumai, Selasa,  mengatakan, terobosan baru dalam sistem pelayanan ini bentuk penyesuaian terhadap kemajuan teknologi, dan percepatan pelayanan bagi pengguna jasa kepelabuhanan.

"Penerapan sistem pelayanan berbasis online ini masih persiapan, dan kita didukung peralatan dari pelindo, ksop menyiapkan operator," kata Sanggam.

Dijelaskan, persiapan sudah dimulai sejak awal tahun ini, dan kini masih terus dimatangkan bersama Pelindo agar dapat segera diluncurkan dan diterapkan dalam pelayanan publik.

KSOP Dumai, lanjutnya, sudah mempersiapkan sumber daya manusia sebagai operator melalui pelatihan, dan sejumlah fasilitas dalam juga sudah dibenahi untuk kenyamanan pengguna jasa kepelabuhanan.

"Operator sudah kita siapkan, dan pelayanan publik berbasis online ini dalam waktu dekat akan diluncurkan, sekarang masih persiapan teknis," sebutnya.

Pelayanan online ini, bisa digunakan pengguna jasa untuk memudahkan pendaftaran asal kebutuhan dokumen lengkap, dan setelah dicek oleh petugas, baru bisa mendapatkan persetujuan.

Jelang dimulai pelayanan online ini, Syahbandar membenahi sejumlah fasilitas, misalnya, penyediaan ruang informasi publik, ruang tunggu, ruang konsultasi, kotak pengaduan, email pengaduan dan fakta integritas.

Sementara, Kasi Keselamatan Berlayar KSOP Dumai Yuzirwan mengaku kedepan sistem pelayanan akan terus ditingkatkan, terutama terkait pengawasan untuk keselamatan berlayar antisipasi kecelakaan di perairan.

Setiap pengajuan persetujuan berlayar, lanjutnya, petugas akan memastikan kelengkapan dokumen kelayakan dan tidak ada kesalahan, setelah itu baru dikeluarkan rekomendasi.

"Untuk persetujuan berlayar, kita tidak mau main main, dan kapal harus dipastikan sudah lengkap dokumen dan layak," kata Yuzirwan.

Terkait pelayanan publik, KSOP Dumai pada 2018 ini menerima penghargaan predikat Prima Pratama unit pelayanan publik sektor administrasi dan perizinan dari Menteri Perhubungan RI Budi Karya Sumadi.

Penilaian pelayanan publik oleh Kemenhub RI ini, melibatkan semua unit pelayanan publik kantor syahbandar kelas utama, satu dua tiga dan dinas navigasi, dan KSOP Dumai bertekad terus memantapkan pelayanan pada semua pengguna jasa.(ant)

2 bulan lalu

Polres Dumai Jenguk Petugas KPPS yang Tersengat Listrik saat Pasang Tenda TPS

Usai menyampaikan apresiasi dan dukungan tersebut, Ipda J. Munthe didampingi Ps. Kanit 4 Sat Intelkam Polres Dumai Aiptu Suardi Hasibuan, Ps. Kanit 1 Sat Intelkam Polres Dumai Brip

4 bulan lalu

Perayaan Natal, PT Pelita Agung Agrindustri Berikan Bantuan Sembako kepada Lansia dan Anak Yatim

Salah satu penerima bantuan, Marlina mengatakan bantuan sembako yg diterima sangat membantu memenuhi kebutuhan.

4 bulan lalu

Perampokan Kapal Mulai Marak Terjadi di Perairan Dumai

Kondisi tersebut hingga kini belum mendapat perhatian serius dari aparat penegak hukum. Dikhawatirkan hal ini akan memperburuk citra pelabuhan Dumai sebagai kawasan industri dan pe

5 bulan lalu

Serahkan Santunan 491 Anak Yatim dan Piatu, Walikota Minta Doa Agar Kota Dumai Mendapat Keberkahan

Dalam sambutannya, Walikota Dumai H. Paisal, SKM., MARS menyampaikan bahwa hal ini merupakan bentuk kepedulian pemerintah dengan tujuan untuk dapat meringankan beban masyarakat kh