• Home
  • Media Outreach
  • Bank Muamalat Bermitra dengan Backbase untuk Memimpin Perbankan Islam Digital Generasi Berikutnya di Malaysia Secara Strategis
Senin, 20 Mei 2024 18:49:00

Bank Muamalat Bermitra dengan Backbase untuk Memimpin Perbankan Islam Digital Generasi Berikutnya di Malaysia Secara Strategis

Didukung oleh Backbase Engagement Banking Platform, Bank Muamalat bertujuan untuk meluncurkan Aplikasi Super Perbankan Islam yang revolusioner

KUALA LUMPUR, MALAYSIA - Media OutReach Newswire - 20 Mei 2024 - Dalam langkah strategis untuk menjadi Bank Islam digital generasi mendatang yang terkemuka untuk semua, Bank Muamalat Malaysia Berhad ( Bank Muamalat ) telah mengumumkan kemitraan jangka panjang dengan Backbase, bank pemimpin global dalam Engagement Banking. Kolaborasi ini, bersama dengan Mambu untuk transformasi perbankan inti, menandai tonggak penting dalam perjalanan Bank Muamalat merevolusi penawaran Perbankan Islam digitalnya.

Didorong oleh misi dan keinginan untuk menciptakan pengalaman berpusat pada nasabah yang tiada tandingannya, Bank Muamalat memanfaatkan teknologi platform untuk berinovasi menuju pengalaman perbankan digital syariah yang terpadu, menjembatani silo, dan praktik perbankan tradisional. Dengan Backbase Engagement Banking Platform yang berfungsi sebagai platform jangkar, memfasilitasi proses end-to-end termasuk onboarding, transaksi, pembiayaan, serta layanan dan keterlibatan konsumen backend, Bank Muamalat dilengkapi untuk menciptakan perjalanan pelanggan yang disesuaikan dan unik dengan keamanan, konsistensi , akselerasi, dan skalabilitas.

Inti dari transformasi digital bank ini adalah aplikasi super perbankan Islam digital modern yang bertujuan untuk meningkatkan solusi Perbankan Ritelnya. Pergeseran penting ini memungkinkan bank untuk menawarkan perjalanan perbankan yang dipersonalisasi, disesuaikan dengan preferensi unik nasabahnya, sekaligus memberikan kebebasan dan kendali kepada bank dalam mewujudkan visi jangka panjangnya. Tujuannya adalah untuk memenuhi kebutuhan beragam konsumen di Malaysia di luar layanan perbankan tradisional, termasuk fitur pemberdayaan hidup yang holistik, mulai dari finansial, keyakinan, dan tambahan jaminan keamanan dan ketenangan pikiran dalam setiap transaksi. Selain itu, Bank Muamalat berencana memperluas inovasi ini ke segmen perbankan komersial dan UKM dalam waktu dekat.

Khairul Kamarudin, President & Chief Executive Officer Bank Muamalat , mengatakan, “Kami memperhatikan kebutuhan basis konsumen kami yang beragam saat ini dan berdedikasi untuk memajukan inklusi keuangan dan praktik perbankan syariah ke arah yang lebih modern, berpusat pada nasabah, dan progresif secara digital. Keunggulan strategis Platform Backbase Engagement Banking terletak pada kemampuannya untuk 'mengadopsi dan membangun', yang sejalan dengan tujuan kami untuk meluncurkan platform perbankan syariah digital pada akhir tahun ini.”

Pergeseran besar menuju kemajuan teknologi yang pesat didorong oleh komitmen Bank Muamalat terhadap perbaikan dan inovasi berkelanjutan pada produk, layanan, dan pengalaman nasabahnya. Transformasi ini didasari oleh delapan tujuan strategis, di antaranya adalah Mempercepat Pertumbuhan Bisnis, Memungkinkan Bank Islam untuk Semua, dan Meningkatkan Keterpusatan pada Pelanggan. Prioritas-prioritas ini menggarisbawahi misi bank untuk tidak hanya memenuhi namun melampaui kebutuhan dan harapan yang semakin luas dari basis nasabahnya yang terus berkembang.

Saat ini, Backbase melayani lebih dari 120 lembaga keuangan di seluruh dunia, termasuk semakin banyak bank Islam seperti Bank Islam Libya, Bank ila, Bank Al Bilad, dan Bank Nasional Saudi. Jangkauan global Backbase yang luas juga meluas ke bank-bank terkemuka di kawasan APAC, termasuk ABBANK, BDO Unibank, Bank of the Philippine Islands, China Bank, EastWest Bank, HDFC Bank, JudoBank, OCB, Techcombank, dan TPBank.

Riddhi Dutta, Wakil Presiden Regional Asia di Backbase , mengatakan, “Bank-bank syariah, khususnya di Asia, sangat ingin meningkatkan solusi perbankan digital mereka agar tetap kompetitif. Di Backbase, kami mendapat kehormatan untuk berkolaborasi dengan bank-bank Islam di seluruh dunia. , mendapatkan wawasan berharga mengenai kebutuhan dan tantangan unik mereka. Platform Engagement Banking kami dirancang dengan fleksibilitas pada intinya, menawarkan perjalanan yang telah dirancang sebelumnya dan layanan mikro yang dapat disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan unik perbankan Islam komitmen untuk mendukung bank-bank Islam dalam upaya transformasi digital mereka. Selain itu, kami sangat mengapresiasi budaya dan dinamika perbankan Islam yang dinamis di Malaysia, yang menjadi mercusuar inovasi dan pertumbuhan di sektor keuangan Islam global."

Transformasi holistik berbasis cloud Bank Muamalat mencakup Backbase untuk modernisasi progresif dan Engagement Banking yang berpusat pada pelanggan, dan Mambu untuk kemampuan inti digital. Transisi ke model berbasis cloud tidak hanya meningkatkan layanan perbankan dan penawaran produk, namun juga menghasilkan penghematan biaya dan peningkatan efisiensi operasional yang signifikan. Selain itu, hal ini juga memberdayakan para pengembang Bank Muamalat untuk mempercepat siklus pengembangan perangkat lunak dengan memanfaatkan inti digital Mambu untuk memenuhi persyaratan peraturan dan memperkuat kontrol keamanannya, yang penting bagi lembaga keuangan.

“Mambu adalah pemain kunci dalam sektor perbankan inti cloud-native, yang saat ini mendukung lembaga-lembaga keuangan di 65 negara. Sebagai salah satu bank tradisional pertama di Asia Tenggara yang menggunakan platform perbankan cloud kami, kami berharap dapat memungkinkan Bank Muamalat untuk membangun inovasi produk dan layanan, menyederhanakan proses TI, dan menciptakan perjalanan pelanggan yang luar biasa," kata Perminder Grewal Dallow, Direktur Rekayasa Solusi di Mambu . “Dukungan dari Bank Negara Malaysia, badan pengawas sektor keuangan Malaysia, untuk memajukan proyek ini menggarisbawahi kepercayaan dan jaminan pada Mambu dan Backbase. Kami menantikan kemitraan yang kuat dengan Bank Muamalat dalam memodernisasi fondasi teknologinya.”

Dalam perjalanan transformatif ini, Mambu memainkan peran penting sebagai salah satu mitra inti terkemuka Backbase. Sinergi antara solusi Engagement Banking Backbase dan platform perbankan inti Mambu menciptakan fondasi yang kuat bagi bank-bank dari semua ukuran untuk melepaskan diri dari sistem inti lama yang terisolasi dan menjalani transformasi digital yang holistik. Kemitraan Backbase dan Mambu memastikan transisi yang mulus dan siap menghadapi masa depan menuju standar perbankan modern dengan solusi perbankan digital cloud-native end-to-end yang terintegrasi penuh pada arsitektur terbuka. Dengan penawaran gabungan ini, bank diberdayakan untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang melek digital dan ekosistem perbankan yang lebih luas yang terus berkembang.

Tentang Backbase
 Backbase memiliki misi untuk merancang ulang perbankan di sekitar pelanggan.

Backbase menciptakan Backbase Engagement Banking Platform – platform terpadu dengan pelanggan sebagai pusatnya, memberdayakan bank untuk mempercepat transformasi digital mereka. Dari orientasi pelanggan hingga pelayanan, loyalitas, dan permulaan pembiayaan, platform tunggal kami — terbuka dan tanpa hambatan, dengan aplikasi siap pakai — meningkatkan setiap aspek pengalaman pelanggan. Dibangun dari awal dengan mengutamakan nasabah, Platform Perbankan Keterlibatan kami dengan mudah dihubungkan ke sistem perbankan inti yang ada dan sudah terintegrasi dengan fintech terbaru sehingga lembaga keuangan dapat berinovasi dalam skala besar.

Analis industri Gartner, Omdia, dan IDC terus mengakui posisi kepemimpinan kategori Backbase. Lebih dari 120 lembaga keuangan di seluruh dunia telah menggunakan Platform Backbase Engagement Banking. Di APAC, nasabah yang kami layani meliputi ABBANK, BDO Unibank, Bank of the Philippine Islands, China Bank, EastWest Bank, HDFC Bank, JudoBank, OCB, Techcombank, dan TPBank.

Backbase adalah perusahaan fintech yang didanai swasta, didirikan pada tahun 2003 di Amsterdam (Global HQ), dengan kantor regional di Singapura (APAC HQ), Atlanta (Americas HQ), dan beroperasi di Australia, India, india, Malaysia, Filipina, Thailand, Vietnam , Amerika Latin, dan Inggris.

Tentang Bank Muamalat
 Bank Muamalat adalah bank Islam terkemuka yang berkomitmen untuk memberikan "Kehidupan yang lebih baik, bersama-sama" melalui solusi keuangan inovatif yang selaras dengan prinsip-prinsip Syariah. Dengan dedikasi untuk menciptakan perubahan positif dalam industri keuangan dan fokus yang kuat pada kepuasan nasabah, Bank Muamalat menawarkan beragam produk dan layanan yang disesuaikan untuk individu, bisnis, dan institusi.

Tentang Mambu
 Mambu adalah satu-satunya platform perbankan cloud SaaS sejati di dunia. Diluncurkan pada tahun 2011, Mambu mempercepat perancangan dan pembangunan hampir semua jenis penawaran keuangan untuk bank dari semua ukuran, pemberi pinjaman, fintech, pengecer, perusahaan telekomunikasi, dan banyak lagi. Pendekatan komposisi unik kami berarti bahwa komponen, sistem, dan konektor independen dapat dirakit dalam konfigurasi apa pun untuk memenuhi kebutuhan bisnis dan permintaan pengguna akhir. Mambu mendukung 280 nasabah di lebih dari 65 negara - termasuk Western Union, Commonwealth Bank of Australia, N26, Banco Estado, Raiffeisen Bank, ABN AMRO, Bank Islam dan Orange Bank.

Penerbit bertanggung jawab penuh atas isi pengumuman ini.

Tagar: #Backbase

 

Share
Berita Terkait
  • 2 jam lalu

    Pertamina Patra Niaga Kilang Dumai Berhasil Kumpulkan 600 Kantong Darah dari 2 Area Operasi

    Secara keseluruhan, kegiatan Donor Darah dan Pemeriksaan VCT berjalan dengan aman, tertib, dan sesuai rencana. Sebelum dilakukan donor, seluruh peserta yang telah mendaftar juga di
  • 21 jam lalu

    Apical Perkuat Komitmen Bangun Masyarakat Berkelanjutan Lewat Program Ekonomi, Pendidikan, dan Lingkungan

    Komitmen di bidang pendidikan turut diwujudkan melalui penyaluran ratusan buku bacaan kepada SD Negeri 05 Kelurahan Lubuk Gaung pada April 2026. Bantuan tersebut diharapkan mampu m
  • kemarin

    Rutan Dumai Tanamkan Disiplin Sejak Hari Pertama, Warga Binaan Baru Diajak Jaga Kebersihan dan Ikuti Pembinaan

    Usai menerima pengarahan, seluruh warga binaan baru bersama petugas melaksanakan gotong royong membersihkan blok hunian dan lingkungan sekitar Rutan Dumai. Kegiatan ini menjadi wuj
  • kemarin

    Erwin Sitompul: Data Kemendagri Tegaskan MBG Tak Gerus PAD Riau, Justru Hemat APBD hingga Rp45 Miliar

    Erwin berharap seluruh pihak mengedepankan data dan fakta dalam menyikapi berbagai informasi yang berkembang, sehingga tidak memunculkan persepsi yang keliru di tengah masyarakat.
  • Komentar
    Copyright © 2026 . All Rights Reserved.