Jumat, 08 Juli 2022 22:05:00
Kepala Imigrasi Dumai; Kami Maksimalkan Pelayanan dan Pengawasan
DUMAI - Pasca dibukanya pelabuhan penumpang di Kota Dumai yang sempat ditutup lebih kurang dua tahun akibat pandemi, kini imigrasi Dumai kembali disibukkan akan pengurusan paspor dan pelayanan ke imigrasian di Pelabuhan. Hal itu memaksa pihak imigrasi Dumai meningkatkan pelayanan karena membludaknya jumlah pengunjung keluar maupun masuk Dumai.
Kepala kantor imigrasi Dumai, Rejeki Putra Ginting kepada media menjelaskan bahwa sejak setahun belakangan pihaknya sudah mulai mempersiapkan berbagai terobosan dan fasilitas penunjang guna memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat.
"Di kantor sudah kita atur sedemikian rupa agar mencegah penumpukan orang, maka pengurusan paspor, pengambilan dan tempat foto kita bedakan sehingga dapat memberikan ruang yang luas bagi masyarakat yang antri. Dibelakang juga sudah kita bangun fasilitas tambahan yang nantinya digunakan untuk pelayanan paspor," jelasnya.
Tidak cukup disitu, tambah pria yang akrab di sapa Ginting ini menjelaskan bahwa dari luar hingga suasana dalam kantor imigrasi kini sudah tidak seperti dulu. Tampak taman yang indah untuk memberikan kenyamanan bagi pelayanan di luar. Demikian juga halnya di dalam kantor tersedia berbagai fasilitas untuk warga di ruang foto, di lengkapi snack dan kopi gratis untuk masyarakat yang mengantri.
"Di kantor kita terapkan first in firts out, artinya siapa yang dahulu datang akan didahulukan mendapat pelayanan. Selain fasilitas dan suasana yang diupayakan sebaik dan senyaman mungkin, hari kerja juga kita tambah pada Sabtu, khusus untuk pengambilan paspor, hal itu demi mengakomodir masyarakat yang tidak punya waktu di hari kerja," terangnya.
Demikian di pelabuhan, kata Ginting, petugas imigrasi akan memberikan pelayanan terbaik meski terdapat beberapa kendala seperti fasilitas in dan out masih satu ponton hingga terkadang terjadi tabrakan antara penumpang keluar dan datang.
"Untuk standar internasional pelabuhan, seharusnya setelah imigrasi dibelakang kita harus steril area. Oleh karenanya BP2PM ditempatkan di depan sebelum pemeriksaan oleh petugas kami. Namun demikian dengan fasilitas yang ada kita tetap memaksimalkan pelayanan di pelabuhan," jelasnya.
Selain meningkatkan pelayanan, kata Ginting, pihaknya juga melakukan pengawasan internal. Pengawasan dilakukan dalam bentuk tim khusus serta wejangan dan himbauan yang disampaikan setiap hari saat apel pagi.
"Kita memiliki Intel dakim dan sudah saya berikan SK untuk petugas pengawasan internal yang dilakukan secara terbuka dan tertutup. Karena tidak cukup dengan wejangan dan himbauan untuk tidak melakukan pelanggaran dan meminta apapun dari masyarakat, makanya mewujudkan hal itu kita dorong dengan pengawasan," terangnya.
Ginting berharap kerjasama antar rekan media dan petugas imigrasi Dumai dapat terjalin erat dan bersama melakukan pengawasan dengan saling berkoordinasi terhadap apapun yang di temui di lapangan.
"Kita terbuka untuk berkoordinas dan berkolaborasi dengan teman-teman media dalam mewujudkan pelayanan yang bersih dan terintegritas untuk masyarakat," tutupnya.***
Share
Berita Terkait
Jumat Berkah di Rutan Dumai, Berbagi Kepedulian untuk Menguatkan Harapan Warga Binaan
Kepala Rutan Dumai menegaskan, program Jumat Berkah merupakan implementasi Perintah Harian Direktur Jenderal Pemasyarakatan sekaligus tindak lanjut arahan Kepala Kantor Wilayah Dit
Kunjungi Rutan Dumai, Kakanwil Ditjenpas Riau Berikan Penguatan Tupoksi Petugas Pemasyarakatan
Kakanwil juga meminta agar program ketahanan pangan terus dikembangkan sebagai inovasi unggulan Rutan Dumai, disertai optimalisasi produk hasil karya warga binaan agar semakin berk
Kapolda Riau Pastikan Jembatan Merah Putih Presisi Siap Diresmikan Kapolri
Dalam kunjungan tersebut, Kapolda memastikan seluruh tahapan pembangunan telah rampung, mulai dari konstruksi hingga aspek keselamatan, sehingga jembatan siap diresmikan dan dimanf
Jalan Sungai Rawa Tak Kunjung Pulih, Truk PT Ekasapta Paramita Energi Bertonase Berat Jadi Ancaman Serius
Bupati Siak, Dr Afni Zulkifli, sebelumnya memastikan perbaikan Jalan Sungai Rawa akan dilakukan dengan melibatkan perusahaan yang memanfaatkan ruas tersebut.
Komentar
Terkini
Dumai kemarin
Jumat Berkah di Rutan Dumai, Berbagi Kepedulian untuk Menguatkan Harapan Warga Binaan
Kepala Rutan Dumai menegaskan, program Jumat Berkah merupakan implementasi Perintah Harian Direktur Jenderal Pemasyarakatan sekaligus tindak lanjut arahan Kepala Kantor Wilayah Ditjen Pemasyarakatan Riau agar seluruh satuan kerja menghadirkan layanan pema
Dumai 2 hari lalu
Kunjungi Rutan Dumai, Kakanwil Ditjenpas Riau Berikan Penguatan Tupoksi Petugas Pemasyarakatan
Kakanwil juga meminta agar program ketahanan pangan terus dikembangkan sebagai inovasi unggulan Rutan Dumai, disertai optimalisasi produk hasil karya warga binaan agar semakin berkembang dan memberikan nilai tambah.
Dumai 2 hari lalu
Kapolda Riau Pastikan Jembatan Merah Putih Presisi Siap Diresmikan Kapolri
Dalam kunjungan tersebut, Kapolda memastikan seluruh tahapan pembangunan telah rampung, mulai dari konstruksi hingga aspek keselamatan, sehingga jembatan siap diresmikan dan dimanfaatkan oleh masyarakat.
Siak 2 hari lalu
Jalan Sungai Rawa Tak Kunjung Pulih, Truk PT Ekasapta Paramita Energi Bertonase Berat Jadi Ancaman Serius
Bupati Siak, Dr Afni Zulkifli, sebelumnya memastikan perbaikan Jalan Sungai Rawa akan dilakukan dengan melibatkan perusahaan yang memanfaatkan ruas tersebut.
Dumai 2 hari lalu
Tutup Rangkaian HUT ke-13, PT Pelabuhan Dumai Berseri Tuntaskan Sunat Massal di Lima Kelurahan dengan Semangat "Berbagi Sehat, Berbagi Bahagia"
Momentum HUT ke-13 menjadi bukti bahwa PT Pelabuhan Dumai Berseri terus memperkuat perannya sebagai BUMD yang tidak hanya berorientasi pada pertumbuhan usaha, tetapi juga hadir sebagai mitra pembangunan daerah.
Dumai 3 hari lalu
Pertamina Patra Niaga Kilang Dumai Terima Kunjungan PT Pertamina Petrochemical Trading, Perkuat Sinergi Bisnis Petrokimia Nasional
Kilang Dumai sendiri menjadi satu-satunya kilang milik Pertamina yang mampu menghasilkan produk green coke di Indonesia. Produk yang dihasilkan tidak hanya dipasarkan di dalam negeri, tapi juga pasar luar negeri.
Terpopuler