- Home
- Dumai
- Datang Langsung ke Rumah Pemohon Paspor, Imigrasi Dumai Pastikan Hak Warga Terpenuhi Lewat Inovasi GAMBUS
Kamis, 26 Februari 2026 01:59:00
Datang Langsung ke Rumah Pemohon Paspor, Imigrasi Dumai Pastikan Hak Warga Terpenuhi Lewat Inovasi GAMBUS
DUMAI – Komitmen menghadirkan pelayanan tanpa batas kembali ditegaskan jajaran imigrasi di Kota Dumai. Melalui inovasi bertajuk GAMBUS (Siaga Memberi Pelayanan Khusus), petugas kini dapat langsung mendatangi rumah maupun rumah sakit pemohon paspor yang sakit atau memiliki kondisi khusus.
Program ini menjadi jawaban atas kebutuhan masyarakat yang selama ini terkendala secara fisik untuk datang langsung ke kantor imigrasi. Petugas imigrasi akan melakukan perekaman biometrik berupa foto dan sidik jari terhadap pemohon yang tengah terbaring di rumah sakit atau memiliki keterbatasan khusus.
Langkah ini guna memastikan hak masyarakat untuk memperoleh dokumen keimigrasian tetap terpenuhi, tanpa terkendala kondisi kesehatan.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai, Ruhiyat M Tolib, menegaskan bahwa inovasi ini lahir dari semangat kemanusiaan dan tanggung jawab negara dalam melayani seluruh warganya.
“GAMBUS adalah bentuk nyata kehadiran negara. Kami tidak ingin masyarakat kehilangan haknya hanya karena kondisi sakit. Imigrasi Dumai akan datang langsung, memastikan pelayanan tetap diberikan dengan profesional, humanis, dan penuh kepedulian,” tegas Ruhiyat.
Ia menjelaskan, layanan GAMBUS diperuntukkan khusus bagi masyarakat yang mengalami sakit atau kondisi tertentu, sehingga tidak memungkinkan hadir ke kantor untuk proses pembuatan paspor.
Proses pengajuannya pun sangat mudah, pemohon atau keluarga cukup menghubungi call center atau datang ke kantor imigrasi dengan melampirkan surat keterangan sakit dari rumah sakit.
Selanjutnya, petugas akan datang ke lokasi untuk melakukan perekaman data biometrik. Menariknya, layanan ini tidak dipungut biaya tambahan, selain pembayaran Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) paspor sesuai ketentuan.
Program yang saat ini menjangkau wilayah Kota Dumai secara keseluruhanini menjadi bukti transformasi pelayanan publik yang semakin adaptif dan inklusif.
Ruhiyat menegaskan, inovasi tersebut akan terus dikembangkan sebagai bagian dari reformasi birokrasi.“Pelayanan publik bukan sekadar prosedur, tetapi tentang kepedulian. Selama masyarakat membutuhkan dan memenuhi syarat, kami siap hadir dan melayani,” pungkasnya.
Dengan inovasi GAMBUS, Imigrasi Dumai tidak hanya memberikan pelayanan, tetapi juga menghadirkan harapan, bahwa dalam kondisi paling sulit sekalipun, negara tetap hadir untuk warganya.**
Share
Komentar
Terkini
Dumai 9 jam lalu
Kilang Pertamina Dumai Respon Cepat Bantu Pemadaman Kebakaran di Tanjung Palas
Area yang terbakar merupakan lahan gambut di kawasan permukiman padat penduduk, sehingga akses menuju titik api cukup terbatas dan menyulitkan mobil pemadam menjangkau lokasi secara langsung.
Dumai 18 jam lalu
Datang Langsung ke Rumah Pemohon Paspor, Imigrasi Dumai Pastikan Hak Warga Terpenuhi Lewat Inovasi GAMBUS
Dengan inovasi GAMBUS, Imigrasi Dumai tidak hanya memberikan pelayanan, tetapi juga menghadirkan harapan, bahwa dalam kondisi paling sulit sekalipun, negara tetap hadir untuk warganya.
Dumai 22 jam lalu
Kapolda Riau Gelar Safari Ramadan di Dumai, Perkuat Sinergi TNI-Polri dan Pemerintah Daerah
Rangkaian kegiatan yang berlangsung sejak sore hingga malam itu menjadi momentum penting mempererat sinergi lintas lembaga demi menjaga stabilitas keamanan daerah.
Dumai 22 jam lalu
Perkuat Sinergi Antar Instansi, Kepala Imigrasi Ikut Safari Ramadhan Kapolda Riau Beserta Jajaran di Kota Dumai
Sebelum kegiatan utama di Mapolres Dumai, Kapolda Riau bersama Wakapolda dan Pejabat Utama Polda Riau juga menyambangi sejumlah mitra strategis, mulai dari satuan militer hingga unsur pertahanan laut,
Dumai 2 hari lalu
Bentengi Pesisir dari Perdagangan Orang, Imigrasi Dumai Turun Langsung Edukasi Warga Pelintung
Kepala Kantor Imigrasi Dumai, Ruhiyat M Tolib, menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk komitmen negara dalam melindungi masyarakat dari ancaman kejahatan lintas negara yang semakin kompleks.
Dumai 2 hari lalu
Wujudkan Pelayanan Prima, Kanwil Imigrasi Riau Pimpin Giat Penguatan Tugas dan Fungsi Keimigrasian di Dumai
Kegiatan tersebut diikuti seluruh jajaran pegawai sebagai langkah konkret memperkokoh komitmen, profesionalisme, dan integritas dalam menjalankan tugas keimigrasian, khususnya di wilayah strategis perbatasan seperti Dumai.
Terpopuler