- Home
- Dumai
- Ngopi Sambil Urus Paspor, Terobosan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai Permudah Layanan di Jantung Kota
Senin, 23 Februari 2026 01:20:00
Ngopi Sambil Urus Paspor, Terobosan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai Permudah Layanan di Jantung Kota
DUMAI – Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang dekat, cepat, dan humanis terus dibuktikan oleh Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai melalui inovasi layanan paspor di Louna Cafe, Jalan Semangka, Kelurahan Rimba Sekampung, Jumat (13/2/2026).
Kegiatan ini merupakan bagian dari program unggulan SIDUMAKU (Imigrasi Dumai Mendatangi Kamu) yang telah menjadi ikon pelayanan jemput bola bagi masyarakat.
Program SIDUMAKU sendiri tercatat sebagai salah satu inovasi pelayanan publik yang berhasil meningkatkan jumlah permohonan paspor secara signifikan sekaligus mendekatkan layanan kepada masyarakat tanpa harus datang ke kantor imigrasi.
Tak hanya itu, program ini juga mendapat apresiasi karena mampu menggabungkan pelayanan publik dengan pemberdayaan pelaku UMKM lokal di Kota Dumai.
Melalui kegiatan ini, masyarakat dapat mengajukan permohonan paspor baru maupun penggantian paspor habis masa berlaku atau halaman penuh. Petugas imigrasi hadir langsung di lokasi, memberikan pelayanan lengkap mulai dari pemeriksaan berkas hingga perekaman biometrik.
Namun, layanan ini tidak melayani penggantian paspor karena hilang atau rusak. Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai, Ruhiyat M Tolib, menegaskan bahwa SIDUMAKU merupakan bentuk nyata transformasi pelayanan publik yang berorientasi pada kemudahan masyarakat.
“Program SIDUMAKU adalah komitmen kami untuk hadir lebih dekat dengan masyarakat. Kami ingin memastikan bahwa pelayanan paspor tidak lagi menjadi sesuatu yang sulit dijangkau, tetapi mudah, cepat, dan nyaman. Selain itu, kami juga ingin mendukung pertumbuhan UMKM lokal melalui kolaborasi ini,” ujar Ruhiyat.
Ia menambahkan, inovasi ini tidak hanya berdampak pada peningkatan kualitas pelayanan, tetapi juga menjadi bukti bahwa Imigrasi Dumai mampu beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat modern yang menginginkan layanan praktis dan efisien.
Seiring keberhasilan SIDUMAKU, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai terus memperkuat posisinya sebagai instansi pelayanan publik yang inovatif, profesional, dan responsif.
Suasana santai di kafe kini bukan sekadar tempat bersantai, tetapi juga menjadi simbol transformasi pelayanan publik yang semakin dekat dengan rakyat.**(mgi)
Share
Komentar
Terkini
Dumai 9 jam lalu
Kilang Pertamina Dumai Respon Cepat Bantu Pemadaman Kebakaran di Tanjung Palas
Area yang terbakar merupakan lahan gambut di kawasan permukiman padat penduduk, sehingga akses menuju titik api cukup terbatas dan menyulitkan mobil pemadam menjangkau lokasi secara langsung.
Dumai 18 jam lalu
Datang Langsung ke Rumah Pemohon Paspor, Imigrasi Dumai Pastikan Hak Warga Terpenuhi Lewat Inovasi GAMBUS
Dengan inovasi GAMBUS, Imigrasi Dumai tidak hanya memberikan pelayanan, tetapi juga menghadirkan harapan, bahwa dalam kondisi paling sulit sekalipun, negara tetap hadir untuk warganya.
Dumai 22 jam lalu
Kapolda Riau Gelar Safari Ramadan di Dumai, Perkuat Sinergi TNI-Polri dan Pemerintah Daerah
Rangkaian kegiatan yang berlangsung sejak sore hingga malam itu menjadi momentum penting mempererat sinergi lintas lembaga demi menjaga stabilitas keamanan daerah.
Dumai 22 jam lalu
Perkuat Sinergi Antar Instansi, Kepala Imigrasi Ikut Safari Ramadhan Kapolda Riau Beserta Jajaran di Kota Dumai
Sebelum kegiatan utama di Mapolres Dumai, Kapolda Riau bersama Wakapolda dan Pejabat Utama Polda Riau juga menyambangi sejumlah mitra strategis, mulai dari satuan militer hingga unsur pertahanan laut,
Dumai 2 hari lalu
Bentengi Pesisir dari Perdagangan Orang, Imigrasi Dumai Turun Langsung Edukasi Warga Pelintung
Kepala Kantor Imigrasi Dumai, Ruhiyat M Tolib, menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk komitmen negara dalam melindungi masyarakat dari ancaman kejahatan lintas negara yang semakin kompleks.
Dumai 2 hari lalu
Wujudkan Pelayanan Prima, Kanwil Imigrasi Riau Pimpin Giat Penguatan Tugas dan Fungsi Keimigrasian di Dumai
Kegiatan tersebut diikuti seluruh jajaran pegawai sebagai langkah konkret memperkokoh komitmen, profesionalisme, dan integritas dalam menjalankan tugas keimigrasian, khususnya di wilayah strategis perbatasan seperti Dumai.
Terpopuler