Rabu, 20 Mei 2026 05:48:00
Survei Publik Sangat Baik, Imigrasi Dumai Tegaskan Komitmen Pelayanan Bersih dan Prima
DUMAI - Kepercayaan publik terhadap pelayanan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai kembali menunjukkan tren positif. Berdasarkan hasil Survei Persepsi Korupsi (SPKP) dan Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPAK) periode April 2026, Imigrasi Dumai berhasil meraih nilai tinggi dengan kategori “Sangat Baik”.
Dalam hasil survei tersebut, nilai SPKP tercatat sebesar 3,92 dari skala 4,00, sementara nilai SPAK mencapai 3,96 dari 4,00. Capaian ini menjadi indikator kuat bahwa pelayanan publik yang diberikan Imigrasi Dumai dinilai semakin profesional, transparan, dan berintegritas di mata masyarakat.
Tingginya penilaian publik tersebut tidak hanya mencerminkan kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan, namun juga memperlihatkan keberhasilan reformasi birokrasi yang terus dibangun di lingkungan Imigrasi Dumai.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai, Ruhiyat M Tolib menegaskan bahwa capaian tersebut merupakan hasil kerja kolektif seluruh jajaran dalam menjaga integritas serta menghadirkan pelayanan yang humanis dan responsif.
“Nilai yang diberikan masyarakat ini adalah amanah sekaligus motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Kami berkomitmen menjaga integritas, memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan bebas dari praktik korupsi,” ujar Ruhiyat M Tolib.
Ia menambahkan, Imigrasi Dumai akan terus melakukan berbagai inovasi pelayanan guna menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis, termasuk memperkuat budaya kerja profesional serta memperluas akses pelayanan yang mudah dijangkau masyarakat.
“Kepercayaan publik merupakan hal yang sangat berharga. Karena itu kami terus mendorong seluruh petugas agar bekerja dengan hati, melayani dengan ramah, dan memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik,” tambahnya.
Dalam beberapa waktu terakhir, Imigrasi Dumai memang terus menunjukkan komitmennya dalam membangun citra institusi yang modern dan melayani. Berbagai inovasi pelayanan publik, peningkatan kualitas sumber daya manusia, hingga penguatan pengawasan internal menjadi bagian dari langkah strategis menuju predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM).
Capaian survei ini sekaligus menjadi gambaran bahwa pelayanan keimigrasian di Kota Dumai semakin dipercaya masyarakat. Dengan nilai yang nyaris sempurna, Imigrasi Dumai dinilai berhasil menghadirkan wajah birokrasi yang adaptif, bersih, dan berorientasi pada kepuasan publik.**
Share
Komentar
Terkini
Dumai 5 jam lalu
Survei Publik Sangat Baik, Imigrasi Dumai Tegaskan Komitmen Pelayanan Bersih dan Prima
Tingginya penilaian publik tersebut tidak hanya mencerminkan kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan, namun juga memperlihatkan keberhasilan reformasi birokrasi yang terus dibangun di lingkungan Imigrasi Dumai.
Dumai 17 jam lalu
Kini Semua Pekerja Pertamina Patra Niaga Kilang Dumai Bisa Stop Pekerjaan Tak Aman
Melalui penerapan kebijakan Stop Work Authority, Pertamina Patra Niaga Kilang Dumai menegaskan komitmennya dalam menjadikan keselamatan kerja sebagai prioritas utama.
Dumai 4 hari lalu
Polres Dumai Panen Jagung Pipil Kuartal II, Wujud Nyata Dukungan Ketahanan Pangan Nasional
Kapolres berharap program ketahanan pangan yang dijalankan Polres Dumai dapat terus berkembang dan menjadi motivasi bagi masyarakat untuk memanfaatkan lahan produktif sebagai sumber penguatan ekonomi dan ketahanan pangan keluarga.
Dumai 6 hari lalu
Imigrasi Dumai Tetap Buka Layanan LARISA di Tengah Libur Nasional Kenaikan Isa Almasih
Keberadaan layanan akhir pekan tersebut dinilai menjadi bentuk transformasi pelayanan publik yang semakin adaptif, sekaligus memperkuat komitmen Imigrasi Dumai dalam menghadirkan layanan cepat, mudah, dan ramah masyarakat.
Dumai 7 hari lalu
Program JALUR Polres Dumai Hadirkan Layanan Humanis hingga Bantuan Sosial di TPI Purnama
Kapolres Dumai, AKBP Angga Febrian Herlambang menegaskan bahwa program tersebut merupakan bentuk nyata kehadiran negara bagi masyarakat pesisir yang membutuhkan perhatian dan pelayanan.
Dumai satu minggu lalu
Perkuat Pengawasan Orang Asing, Imigrasi Dorong Pembentukan Satgas Penanganan Pengungsi di Dumai
Kegiatan yang berlangsung di salah satu hotel di Kota Dumai tersebut menghadirkan Kepala Bagian Tata Usaha dan Umum Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Riau, Junior Manerep Sigalingging sebagai narasumber utama.
Terpopuler