Jumat, 27 Februari 2026 01:24:00
Warga Tiongkok Puas Urus Visa di Imigrasi Dumai, Pelayanan Cepat Meski Terkendala Bahasa
DUMAI – Pelayanan prima kembali ditunjukkan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai. Sejumlah warga negara Tiongkok yang mengurus visa dan dokumen keimigrasian di kantor yang terletak di Jalan Yos Sudarso, Kecamatan Dumai Timur, tersebut mengaku sangat puas dan senang atas layanan yang diberikan.
Meski terdapat perbedaan bahasa, proses pengurusan dokumen tetap berjalan lancar, cepat, dan efisien. Petugas Imigrasi Dumai sigap memberikan pendampingan, menggunakan komunikasi sederhana hingga bantuan penerjemah demi memastikan seluruh persyaratan dipahami dengan baik oleh para pemohon.
Salah seorang warga Tiongkok yang mengurus izin tinggal mengaku terkesan dengan keramahan serta profesionalisme petugas. Ia menyebut prosesnya tidak berbelit-belit dan selesai sesuai waktu yang dijanjikan.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Dumai, Ruhiyat M Tolib, kepada media Kamis (27/02/2026) menegaskan bahwa pelayanan kepada warga negara asing merupakan bagian dari komitmen institusinya dalam mendukung iklim investasi dan mobilitas internasional di wilayah Dumai.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik tanpa diskriminasi. Meskipun ada perbedaan bahasa, petugas kami tetap mengedepankan profesionalitas, kecepatan, dan ketepatan layanan. Kepuasan pemohon menjadi prioritas utama kami,” tegas Ruhiyat.
Ia menambahkan, Kantor Imigrasi Dumai memberikan berbagai layanan keimigrasian bagi orang asing, baik untuk keperluan bekerja maupun tinggal sementara. Di antaranya layanan permohonan Visa Tinggal Terbatas (VITAS), Izin Tinggal Terbatas (ITAS/KITAS), perpanjangan izin tinggal, alih status izin tinggal, hingga Izin Tinggal Tetap (ITAP/KITAP).
Selain itu, tersedia pula layanan untuk kunjungan singkat seperti Visa Kunjungan, perpanjangan Visa on Arrival, serta pengawasan dan pelaporan keberadaan orang asing. Bagi tenaga kerja asing, Imigrasi juga memproses dokumen keimigrasian yang dibutuhkan sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku.
Dengan pelayanan yang cepat, transparan, dan humanis, Imigrasi Dumai terus menunjukkan komitmennya sebagai garda terdepan dalam pelayanan publik di wilayah perbatasan dan pintu masuk internasional, sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi dan investasi di Kota Dumai.**
Share
Komentar
Terkini
Dumai 9 jam lalu
Polres Dumai Jadi Lokus Penelitian Puslitbang Polri, Perkuat Strategi Humanis Tangani Unjuk Rasa
Kegiatan yang berakhir sekitar pukul 10.45 WIB itu berlangsung tertib dan kondusif. Sebagai penutup, jajaran Polres Dumai kembali mengimbau masyarakat untuk menyampaikan aspirasi secara santun dan sesuai koridor hukum.
Dumai 11 jam lalu
Kanwil Ditjen Imigrasi Riau Apresiasi Kinerja Imigrasi Dumai, Pelayanan di Pelabuhan Internasional Dinilai Optimal
Kanwil menilai pelayanan keimigrasian di Pelabuhan Dumai berjalan baik, tertib, dan sesuai prosedur. Proses pemeriksaan dokumen dilakukan secara cermat tanpa menghambat arus penumpang,
Dumai kemarin
Hj. Leni Ramaini Buka Kampoeng Takjil Citimall Dumai, 28 Tenant Ramaikan Ramadan
Hj. Leni Ramaini memberikan apresiasi kepada manajemen Citimall Dumai atas konsistensinya menyediakan ruang bagi pelaku usaha kecil dan menengah. Ia menegaskan bahwa kegiatan seperti Kampoeng Takjil merupakan penggerak ekonomi yang efektif
Dumai 2 hari lalu
Tim Raga Polres Dumai Amankan Tiga Pelaku Pungli di Simpang Melayu
Polres Dumai menegaskan akan terus meningkatkan patroli dan penindakan terhadap segala bentuk pungutan liar maupun pelanggaran hukum lainnya di ruang publik.
Dumai 2 hari lalu
Fun Night Run Go Green Polres Dumai Sukses Digelar, 48 Peserta Bawa Pulang Bibit Tanaman
Sebanyak 48 peserta ambil bagian dalam ajang lari malam tersebut. Mereka terbagi dalam tiga kategori, yakni pria di bawah 18 tahun, pria umum, dan wanita, masing-masing diikuti 16 peserta.
Dumai 2 hari lalu
Polres Dumai Tebar Kebaikan di Senja Ramadhan, Ratusan Takjil Dibagikan untuk Pengguna Jalan
Selama kegiatan berlangsung, situasi tetap aman dan kondusif. Arus lalu lintas terpantau lancar, sementara masyarakat menyambut positif aksi berbagi tersebut.
Terpopuler