Kamis, 20 Mei 2021 19:06:00
Warga Keluhkan Pelayanan di Puskesmas Bengkalis
BENGKALIS, globalriau.com - Kecewa dengan pelayanan puskesmas, salah seorang pasien meminta agar Bupati Bengkalis dan anggota DPRD sidak kembali pelayanan yang ada di Puskesmas Bengkalis.
Salah seorang pasien Puskesmas Roni, kepada wartawan mengeluhkan bahwa dirinya merasa sangat kecewa terhadap pelayanan yang diberikan oleh pihak Puskesmas.
"Untuk mengurus rujukan saja sangat sulit padahal kami membutuhkan itu hari ini, mereka malah bilang tidak bisa karena ada gangguan jaringan, jadi besok baru bisa di buatkan rujukannya," ungkapnya.
Mendengar perkataan petugas seperti itu Roni merasa sangat kecewa. Dia menyebutkan bahwa bukan hanya dirinya saja, beberapa warga lainnya yang ingin mengurus rujukan juga mengalami hal yang sama.
"Kami terpaksa harus pulang terlebih dahulu padahal keluarga dalam keadaan sakit. Sementara saya tadi sudah ke rumah sakit tetapi tetap di suruh kembali ke Puskesmas untuk meminta rujukan tersebut," keluhnya.
Roni menjelaskan bahwa hanya gara-gara jaringan wifi sampai mengabaikan masalah kesehatan masyarakat. Hal ini menurutnya sangat bertentangan dengan visi dan misi bupati Bengkalis yang memperioritaskan pelayanan kesahatan terhadap masyarakat.
Kepala Puskesmas Bengkalis, Rima Budiarti ketika di konfirmasi melalaui telephone seluler membenarkan bahwa jaringan yang ada di Puskesmas sedang mengalami gangguan.
"Dari pagi jaringa tersebut sudah bermasalah, makanya tadi pihak kami sedang memperbaiki jaringan wifi tersebut agar bisa kami gunakan kembali," tututnya.
Dia mengakui ada beberapa pasien yang datang meminta rujukan untuk berobat kerumah sakit,"Dikarenakan jaringan mengalami gangguan terpaksa kami tunda untuk besok baru bisa kami buka kembali pelayanan tersebut," tutupnya.(amx)